probleme pour ajouter une photo à mon profil

bonjour à tous ,j'aimerais ajouté une photo à mon profil et à chaque fois que je valide l'envoi, je reçois ce message:"error occurred during the moving of the uploaded file.methode:move" !
Et vu mon niveau d'anglais,je n'arrive à comprendre ce message ,si qelqu'un pouvais me renseigner ça serait sympa!

Je crois qu'il y a un certain format à respecter !

Votre image sera automatiquement redimensionnée si nécessaire aux dimensions maximales de 200 pixels de large x 500 pixels de haut, mais la taille du fichier ne doit pas dépasser 2000 Ko.

Oui merci,mais je ne comprend pas car mon fichier ne fais que 185 ko!!et toujours ce message d'erreur s'affiche!!