problemme transfert données pc / foretrex 201

Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'une foretrex 201 récemment. je n'arrive pas à importer ou exporter des données.
J'ai essayé avec sporttracks , les exports de route se font mais à l'arrivée la trace est vide. Avec training center et base camp, rien n'y fait. Avez vous rencontrez ce genre de problème et surtout avez vous des solutions. Merci d'avance